Karta firmy WARTA S.A. Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji

Zakończenie umowy bez mojego wypowiedzenia

W dniu 04.04.2024 roku, zakupiłam samochód, podczas którego sprzedający kazał mu podpisać oświadczenie iż z dniem 18.04 wypowiadam umowę ubezpieczenia. Od razu napisałam zapytanie do Warty, czy takie oświadczenie jest wiążące. W dniu 10.04 na mojego maila odnośnie tego oświadczenia które przekazałam sprzedającemu, dostałam informację między innymi że : "Wypowiedzenie polisy. Należy przesłać odręcznie podpisane wypowiedzenie z art. 31 Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Polisa jest zamykana z dniem złożenia wypowiedzenia, a ewentualna składka zostaje przeliczona solidarnie dla zbywcy i nabywcy za okres udzielonej ochrony." Na tym oświadczeniu nie było takiego artykułu, dodatkowo to NIE JA, złożyłam to oświadczenie do firmy, tylko poprzedni właściciel. W tym samym czasie kontaktowałam się również z biurem ubezpieczeń, gdzie zawsze ubezpieczalam samochody, również stwierdzili że to oświadczenie nic nie znaczy i nie ma podstaw do rozwiązania umowy, przepisali na mnie w systemie polisę, oraz oświadczyli że mogę jeździć na tym ubezpieczeniu do końca trwania umowy czyli do grudnia 2024. Niestety kilka dni po upływie tego terminu, na mObywatelu wyskoczył mi komunikat, że samochód nie jest ubezpieczony. Na co firma Warta, jak zdarta płyta, że wypowiedzenie jest odnotowane na polisie z dniem 18.04 i że wszystko jest w porządku. Mimo składania reklamacji, odwołań, nic nie robili sobie z moich wiadomości. Prosiłam o przesłanie dokumentów na podstawie których rozwiązali umowę, czekałam ponad 2 miesiące (i po ponad 2 miesiącach musiałam się im przypomnieć), żeby wreszcie przesłali to śmieszne oświadczenie które podpisałam. Niestety jakiś czas później odezwał się do mnie Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, nakladajac na mnie karę w wysokości 4200zl, za brak OC. Nie chcieli słuchać tłumaczeń, że to nie moja wina, że nie ja złożyłam wypowiedzenie, że również przez firmę Warta jak i firmę ubezpieczeniową byłam zapewniana, że to oświadczenie nic nie znaczy. Bo pisałam do firmy ubezpieczeniowej że chce ubezpieczyć samochód, ale stwierdzili że nie ma potrzeby bo to oświadczenie nic nie znaczy. Dodatkowo przecież to tylko nabywca ma możliwość wypowiedzenia umowy a to oświadczenie złożył poprzedni właściciel, nie ja. Za namową prawnika z darmowych porad prawnych, napisałam do Warty wezwanie do zapłaty i wyjaśnienia sprawy - zwrot kosztów kary z UFG oraz zwrot kosztów nowego ubezpieczenia OC. Niestety bez odpowiedzi (czytaj więcej)