Karta firmy MILA WIOLETTA I GRZEGORZ KAŹMIERCZAK SPÓŁKA JAWNA

MILA WIOLETTA I GRZEGORZ KAŹMIERCZAK SPÓŁKA JAWNA

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu pieniędzy

Firma łamie prawo konsumentów do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Po odstąpieniu od umowy, zwrocie towaru kontakt z firmą się urwał. Do dzisiaj nie odzyskałem pieniędzy za zwrócony towar. Niestety za późno przeczytałem opinie w internecie na temat tej firmy, bo już wiem, że poszkodowanych jest bardzo dużo osób. Firma prowadzi kilka sklepów internetowych np funeralny24.pl, funeri.pl i inne...(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak towaru w przesyłce

Dzień dobry. Otrzymaliśmy w zeszłym tygodniu paczki z zamówieniem. W jednej były doniczki i z nią jest wszystko ok, natomiast w drugiej paczce powinny być 2 piaskownice drewniane a była tylko jedna piaskownica. Brak drugiej piaskownicy. Poprosiłam o wyjaśnienie sytuacji sprzedawcę. Najpierw kazali mi przesłać zdjęcia. Wysłałam zdjęcia tego co otrzymałam. Następnie kazali mi mierzyć to co otrzymałam. Zmierzyłam i podałam wymiary (nie wyjaśnili po co) Następnie po moich interwencjach i napisali ze mam odesłać co otrzymałam. Wysłałam im więc oficjalne pismo reklamacyjne iż nie chce odsyłać tego co dostałam bo jest ok, chce tylko dostać brakujący towar lub zwrot pieniędzy. (148,89zł) Znów nakazali zwrot towaru. Zadzwoniłam do rzecznika praw konsumenta i potwierdził iż nie muszę niczego odsyłać i mam prawo żądać dosłania towaru za który zapłaciłam lub otrzymać zwrot pieniędzy. Napisalam kolejny raz do tej firmy i nic. Cisza.... Proszę o wsparcie. (czytaj więcej)