Karta firmy Charlotte Fashion

Charlotte Fashion

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu pieniędzy za zakup produktu

Dzień dobry, W lipcu dokonałam zakupu kilku produktów. Jeden z nich został przeze mnie zwrócony jednak z uwagi na fakt że zwróciłam go po terminie mój zwrot nie został uznany. Wówczas czekałam na zwrot produktu i do tej pory go nie otrzymałam. Z uwagi na zaistniałą sytuację prosiłam o zwrot środków, których w dalszym ciągu nie otrzymałam w wysokosci 335,99 zł. Jednak bezskutecznie. Kontakt ze sklepem był jako taki jednak byłam zbywana informacjami typu: zwrot został zlecony, nasz dział księgowości wszystkim się zajmuje. Czekam już kolejny miesiąc i nie dzieje się nic. Prosze o pomoc w sprawie. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Zwrot

Zwróciłam towar do ich firmy i od kilku miesięcy wypisuje do nich o zwrot pieniędzy których do dzisiaj nie otrzymałam teraz nawet nie odpisują na wiadomości (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu pieniędzy za oddany towar

Zamówiłam spodnie przez stronę internetową w sklepie Charlotte Fashion. (ul. Wybickiego 7A - magazyn, 41-303 Dąbrowa Górnicza (POLSKA). Produkt nie spełniał moich oczekiwań i zostaw zwrócony w stanie nienaruszonym. Zwrot został odnotowany i otrzymał nr 41574 i pozytywnie rozpatrzony. Pieniądze miały trafić na konto w ciągu 14 dni, ale nie wpłynęły. Zostały wysłane 3 e-maile z przypomnieniem, ale nadal pieniądze nie wpłynęły na konto. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu pieniędzy

27.12 wpłynęły pieniążki na zamówienie w Charlottefashion 349,47 15.01 zadzwoniłam gdzie znajduje się moje zamówienie i dlaczego tak długo trwa pani powiedziała że rzeczy które zamówiłam są z nowej kolekcji której oni jeszcze nie posiadają i może mi zapromować coś co mają na stanie zgodziłam się i wybrałam inne rzeczy które pani podesłała mi w linku dopłaciłam 40,47 gr 27.01 dostałam wiadomość że produkty które wybrałam cieszyły się powodzeniem i bardzo szybko się wyprzedały przepraszają za opóźnienie 29.01 zadzwoniłam i prosiłam o zwrot pieniędzy pani powiedziała że w ciągu 14 dni otrzymam zwrot na konto i od tamtej pory echo ani widu ani słychu na stronie internetowej same złe opinie bardzo proszę o pomoc odżałowałam sobie te pieniążki na prezent świąteczny urodziło mi się dziecko i te pieniądze to nie jest wydatek który mogę sobie odpuścić proszę o pozywtyne rozpatrzenie mojej sprawy o pomoc w odzyskaniu pieniążków i poniesieniu konsekwencji sprzedawców Charlotte fashion to [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora](czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

W dniu 17.11.2023 zakupiłam towar w Charlotte Fashion- jednak bluzka była dla mnie za duża, dlatego też w dniu 22.11.2023 towar wysłałam do siedziby firmy. Powiadomiono mnie, że zwrot został zarejestrowany, ale w dalszym ciągu nie otrzymałam pieniędzy. Kontaktowałam się z firmą @ oraz kilkukrotnie telefonicznie jednak bez żadnego skutku. Informowano mnie, że moją sprawę potraktują priorytetowo jednak niestety do tego nie doszło. Oczekuję zwrotu pieniędzy za towar wraz z odsetkami. (czytaj więcej)