Karta firmy ZARA HOME

Brak zwrotu srodkow za zwrocone artykuly

W dniu 03 .01.2025 dokonalam zwrotu 4 artykulow do Zara Home (zamowienie w sklepie internetowym nr 80086759211 dostarczone 02.01.2025) . Zwracane artykuly dotarly do Zara Home 07.01.2025, zwrot zostal zaakceptowany po kilku moich monitach na infolinii. Za ta akceptacja jednakze nie poszedl przelew srodkow w kwocie 487,80 PLN na moje konto (konto karty kredytowej ktora placilam za zamowienie). Po kolejnych zapytaniach otrzymalam od Zara Home informacje, iz przelew zwrotny zostal zlecony 27.01.2025 o g. 14:42. Niestety do dnia dzisiejszego pieniadze do mnie nie dotarly. W zalaczeniu przekazuje screeny z mojej korespondencji mailowej z firma Zara Home, w ktorej odpowiedzi otrzymuje glownie od boota. Bede wdzieczna za jakakolwiek pomoc przy odzyskaniu kwoty za zwrocone artykuly w kwocie 487,80 PL gdyz czuje sie powoli bezsilna. Z pozdrowieniami A.B. (czytaj więcej)