Karta firmy PROforma Kamil Skwarzec

brak zwrotu za niezrealizowane zamówienie

Zamówienie zostało złożone w lipcu 2024 roku. Termin realizacji został określony na 15 września. Był to akceptowalny termin oczekiwania na sprzęt. Opłata z mojej strony została dokonana 30.07.2024 w kwocie 7 999,00 PLN, a 03.08.2024 roku została dokonana dodatkowa wpłata za jeszcze jedno urządzenie w kwocie 399,00 PLN. Była to całość kwoty wymaganej za zamówiony sprzęt. Faktura została wystawiona w dniu 05-08-2024 (nr F 061/2024). W dniu 25 września wysłałam pierwszy e-mail z pytaniem, kiedy sprzęt będzie wysłany, na co nie otrzymałam odpowiedzi. Kolejny e-mail został wysłany 27.09.2024 roku. Odpowiedź otrzymałam 30.09.2024 roku, informującą, że sprzęt nie jest gotowy i że firma się odezwie, ale bez konkretnych terminów i deklaracji. Po około dwóch tygodniach (12.10.2024) wystąpiłam z prośbą o podanie konkretów. Odpowiedź otrzymałam po 3 dniach (15.10.2024), informującą, że zamówienie zostanie zrealizowane do końca miesiąca. Do dnia dzisiejszego (25-03-2025) nie otrzymałam zwrotu swoich pieniędzy. (czytaj więcej)